Velkommen til Gior Butikks FAQ-side. Her har vi samlet svar pÄ de spÞrsmÄlene vi oftest mottar fra vÄre kunder. Sykling er vÄr lidenskap, og vi Þnsker at din handleopplevelse skal vÊre like glidende som en tur pÄ en nyasfaltert landevei.

📩 Om Produkter & Bestilling

Hvilke typer sykkelutstyr selger dere?
VÄrt sortiment er bredt og rettet mot alle typer syklister. Vi fÞrer alt fra deler og tilbehÞr (som CO2-patroner, dekk, bremsedeler), sikkerhetsutstyr (hjelmer, briller, beskyttelse), bekledning (til bÄde trening og casual bruk), til komplette elektriske sykler og el-sparkesykler. Se vÄr meny for alle kategorier.
Jeg er usikker pÄ hvilken stÞrrelse jeg skal velge i bekledning. Hva gjÞr jeg?
Vi anbefaler Ă„ ta dine normale mĂ„l og sammenligne dem med stĂžrrelsestabellene vĂ„re for det aktuelle merket. StĂžrrelsene kan variere noe mellom produsenter. Er du fortsatt usikker, ikke nĂžl med Ă„ kontakte oss pĂ„ [email protected] fĂžr du bestiller, sĂ„ hjelper vi deg.

💳 Betaling & Konto

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
For en trygg og sikker betaling aksepterer vi alle store internasjonale betalingskort som Visa, MasterCard og JCB. I tillegg kan du betale via PayPal.
MĂ„ jeg opprette en konto for Ă„ handle?
Nei, du kan handle som gjest. Likevel oppfordrer vi deg til Ă„ opprette en konto, da dette gjĂžr det enklere for deg Ă„ spore dine bestillinger, se din ordrehistorikk og foreta fremtidige kjĂžp raskere.

🚚 Levering & Frakt

Hvor lang tid tar det fĂžr jeg mottar varen min?
Alle bestillinger blir behandlet innen 1-2 virkedager. Deretter har du to leveringsalternativer:

Standard levering (12.95 USD): GjennomfĂžres med DHL eller FedEx. Leveringstid er 10-15 dager etter forsendelse.
Gratis levering: Tilbys pÄ bestillinger over 50 USD via EMS. Leveringstid er 15-25 dager etter forsendelse.
Leverer dere til hele verden?
Ja, vi er stolte av Ă„ levere sykkelutstyr til entusiaster over hele verden! Vi leverer til de fleste land, med unntak av enkelte asiatiske og sĂŠrlig avsidesliggende regioner.
Hvordan sporer jeg pakken min?
SÄ snart pakken din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer. Du kan bruke dette nummeret pÄ transportÞrens nettside (DHL, FedEx eller EMS) for Ä fÞlge pakken pÄ vei til deg.

↩ Retur & Bytting

Hva er returpolicyen deres?
Er du ikke 100% fornĂžyd, tilbyr vi en enkel returpolicy innen 15 dager etter at du har mottatt varen. Varen mĂ„ returneres i original emballasje og ubrukt stand. For Ă„ initiere en retur, vennligst ta kontakt med vĂ„r kundeservice pĂ„ [email protected].
Hvordan fungerer returprosessen?
  1. Kontakt vĂ„r kundeservice pĂ„ [email protected] innen 15 dager etter mottak for Ă„ informere om at du Ăžnsker Ă„ returnere varen og motta en returautorisasjon.
  2. Vi vil gi deg instruksjoner for hvor og hvordan du skal sende varen tilbake.
  3. NÄr vi mottar den returnerte varen i god stand, vil vi refundere belÞpet til din opprinnelige betalingsmÄte.
Fant du ikke svaret du lette etter?
VĂ„rt kundeservice-team er alltid klar for Ă„ hjelpe deg! Ta kontakt med oss pĂ„ [email protected], sĂ„ svarer vi sĂ„ raskt vi kan.